Quand on parle d'intelligence économique, on pense souvent à l'intention offensive. Or celle-ci peut représenter un véritable danger pour l'entreprise, qui doit de ce fait, ce prémunir défensivement.
Savoir se défendre contre ses concurrents est tout aussi primordiale que de s'informer sur les intentions de ceux-ci.
La grande différence entre le renseignement militaire et l'intelligence économique est que "l'intelligence économique met en oeuvre des procédés licites et légaux". Le secret du savoir-faire et la confiance sont deux maître mots dont dépendent la survie d'une entreprise.
Prenons l'exemple "du service de nettoyage qui travail la nuit dans le bâtiment vide et dont certains membres peuvent être soudoyés" comme nous le précise Jean-Luc Dallemagne, directeur du DESS (ingénierie de l'intelligence économique).
Celui-ci nous apprend également que la curiosité, dans la culture Française, est peu répandue.
Alors, comment peut-on se défendre contre ces menaces?
Il convient tout d'abord d'identifier les sources de fuite possible au sein du personnel de l'entreprise, de mettre en avant la notion de confidentialité du travail et d'insérer, dans le contrat de travail, des clauses qui protègent juridiquement l'entreprise, comme la clause de non-concurrence par exemple.
Le bon sens de chacun est de rigueur.
D'après un ouvrage récent, dont les auteurs sont deux commissaires de police divisionnaires, la frontière entre intelligence économique est très étroite. leurs expériences ont montrées que "beaucoup d'entreprises ne rechignent plus à sauter le pas de l'illégalité pour s'arroger un avantage concurrentiel; par exemple, lorsque British Airways emploie des hackers pour visiter les ordinateurs de son concurrent Virgin.
Nous pouvons donc conclure de cette étude, que la recherche d'information devient de plus en plus facile pour une entreprise. Et vis versa, il devient de plus en plus difficile de se protéger de ses concurrents.
mercredi 26 décembre 2007
dimanche 23 décembre 2007
Les outils de l'intelligence économique
Les outils de recherche, plus communément appelé "moteurs de recherches", sont des outils d'intelligence économique qui permettent de rechercher, d'extraire et d'analyser l'information planétaire. Ceux-ci sont de plus en plus perfectionnés (puissance et précision) car de nos jours, ils peuvent être publiquement commercialisés pour un coût moyen de 30 500€.
Avant que les outils de recherche ne furent publiquement diffusables, ceux-ci était en la possession des services de renseignements. 2 pays principaux sont producteurs: la France (DGSE) et les Etats-Unis (CIA).
2 produits leaders mondialement connus: Topic et Taïga.
- TOPIC: le plus réputé des moteurs de recherche, près de 10000 entreprises l'emploient actuellement. Celui-ci analyse des besoins en fonction des activités et de la culture de l'entreprise utilisatrice. Ce logiciel recueille les informations et les classe en 2 groupe: l'information "pertinente" et l'information "intéressante", ce qui va permettre à l'entreprise de pouvoir préparer sa nouvelle stratégie.
Par exemple, Maurice Najman nous explique que grâce à l'outil de recherche Topic "la délégation générale de l'alimentation a pu détecter, quelques mois avant qu'elle n'éclate, la crise de la vache folle, et éviter ainsi à un de ses clients d'investir dans une société spécialisée dans le soja génétiquement modifié".
- TAIGA: "Traitement Automatique de l'Information géopolitique d'Actualité". Cet outil est surtout utilisé par la DGSE et la DRM ainsi qu'a quelques grandes entreprises (Thomson, Aérospatiale Bertin, Dassault, Alcatel...). Son champs d'utilisation est donc plus restreint. Il a comme particularité de ne pas avoir les mêmes fonctions que les autres moteurs de recherche. Il s'agit d'un outil de gestion sémantique (branche de la linguistique qui étudie les signifiés) de l'information.
Nous pouvons constater de part cette étude que si une entreprise veut rester compétitive sur le marché, il lui est indispensable d'investir dans un outil de recherche afin de peaufiner sa stratégie. Les moteurs de recherche comme Topic et Taïga concernent notamment les grandes entreprises, d'une part à cause de leurs coûts élevés, et d'autre part sur le fait que la petite entreprise n'a pas forcément la nécessité de s'imposer sur un territoire mondiale.
Avant que les outils de recherche ne furent publiquement diffusables, ceux-ci était en la possession des services de renseignements. 2 pays principaux sont producteurs: la France (DGSE) et les Etats-Unis (CIA).
2 produits leaders mondialement connus: Topic et Taïga.
- TOPIC: le plus réputé des moteurs de recherche, près de 10000 entreprises l'emploient actuellement. Celui-ci analyse des besoins en fonction des activités et de la culture de l'entreprise utilisatrice. Ce logiciel recueille les informations et les classe en 2 groupe: l'information "pertinente" et l'information "intéressante", ce qui va permettre à l'entreprise de pouvoir préparer sa nouvelle stratégie.
Par exemple, Maurice Najman nous explique que grâce à l'outil de recherche Topic "la délégation générale de l'alimentation a pu détecter, quelques mois avant qu'elle n'éclate, la crise de la vache folle, et éviter ainsi à un de ses clients d'investir dans une société spécialisée dans le soja génétiquement modifié".
- TAIGA: "Traitement Automatique de l'Information géopolitique d'Actualité". Cet outil est surtout utilisé par la DGSE et la DRM ainsi qu'a quelques grandes entreprises (Thomson, Aérospatiale Bertin, Dassault, Alcatel...). Son champs d'utilisation est donc plus restreint. Il a comme particularité de ne pas avoir les mêmes fonctions que les autres moteurs de recherche. Il s'agit d'un outil de gestion sémantique (branche de la linguistique qui étudie les signifiés) de l'information.
Nous pouvons constater de part cette étude que si une entreprise veut rester compétitive sur le marché, il lui est indispensable d'investir dans un outil de recherche afin de peaufiner sa stratégie. Les moteurs de recherche comme Topic et Taïga concernent notamment les grandes entreprises, d'une part à cause de leurs coûts élevés, et d'autre part sur le fait que la petite entreprise n'a pas forcément la nécessité de s'imposer sur un territoire mondiale.
vendredi 30 novembre 2007
Appréciation de l'IE dans les pays Occidentaux
dans la société occidentale l'intelligence économique est souvent confondue avec l'espionnage industriel ou la désinformation.
Auparavant, l'IE était synonyme de renseignement militaire. De nos jours elle est considéré comme un prolongement de la veille.
Comme le précise Jean-Luc Dallemagne, le directeur du DESS d'intelligence économique d'une université Parisienne:"L'IE actuelle regroupe l'analyse stratégique des informations recueillis à toutes les sources auxquelles une entreprise à accès".
D'après une déclaration de l'ancien président Américain Truman, 90% de l'information est diffusé dans le monde au travers des différents modes de communication (Internet, Journaux, médias, salons, etc...) et 10% reste protégé par des agences supranationales comme la CIA par exemple.
Auparavant, l'IE était synonyme de renseignement militaire. De nos jours elle est considéré comme un prolongement de la veille.
Comme le précise Jean-Luc Dallemagne, le directeur du DESS d'intelligence économique d'une université Parisienne:"L'IE actuelle regroupe l'analyse stratégique des informations recueillis à toutes les sources auxquelles une entreprise à accès".
D'après une déclaration de l'ancien président Américain Truman, 90% de l'information est diffusé dans le monde au travers des différents modes de communication (Internet, Journaux, médias, salons, etc...) et 10% reste protégé par des agences supranationales comme la CIA par exemple.
vendredi 23 novembre 2007
Essort de l'IE au Japon
d'après un article publié dans le monde informatique du 17 Janvier 2007, nous pouvons déceler l'origine de l'intelligence économique au Japon: "c'est en observant l'organisation du travail sur les chaînes de Volkswagen, à la fin des années 40, que les japonais ont déduit de nouvelles procédures plus efficaces:l'intelligence économique. Un état d'esprit vigilant qui a merveilleusement servi l'industrie japonaise et qui est devenu avec la fin de la guerre froide et l'explosion simultanée des sources ouvertes (Internet...) une question de survie pour les entreprises".
Nous pouvons donc en conclure que les japonais ont étudiés une industrie européenne afin de prendre exemple sur les modes de gestion de production, et de les appliquer par la suite à leur propre industrie. Est-ce de l'espionnage ou de l'invention? Ni l'un ni l'autre, il s'agit simplement des premières formes de l'intelligence économique.
Nous pouvons donc en conclure que les japonais ont étudiés une industrie européenne afin de prendre exemple sur les modes de gestion de production, et de les appliquer par la suite à leur propre industrie. Est-ce de l'espionnage ou de l'invention? Ni l'un ni l'autre, il s'agit simplement des premières formes de l'intelligence économique.
Bref Historique de l'intelligence économique
Le concept d'intelligence économique est en vogue depuis la fin des années 60 aux Etats-Unis, la première définition datant de 1967 par Harold Wilensky dans son ouvrage "L'intelligence Organisationnelle".
Pour autant l'intelligence économique, en tant que processus de recherche d'informations constant en vue d'une exploitation économique existe depuis de très longues années, voire siècles. En effet nombre de pays, lors de la colonisation ou des grandes découvertes du 15è et 16è siècle, les pays explorateurs rapportaient de nombreuses denrées ou technologies et étaient utilisées comme un avantage décisif par les nations (tel le coton anglais importé de sa colonie indienne...)
L'intelligence économique moderne trouve son origine dans une période troublée de notre histoire. En effet durant la seconde guerre mondiale les renseignements sur les mouvements de l'ennemi étaient primordiaux. Les américains et les anglais, en particulier, excellaient dans cette tache. Ce n'est donc pas étonnant de les retrouver a la base du concept moderne.
En raison de leur avance technologique, au sortir de la guerre, les américains, avec l'invention des ordinateurs et des premiers réseaux d'intercommunication, les Etats-Unis ont les premiers développé ce concept.
Le Japon a développé un modèle de vision stratégique de coopération entre les entreprises qui peut être assimilé a de l'intelligence économique.
En France, l'intelligence économique est un concept assez récent. En effet les premiers travaux sur ce thème date du Rapport dit Martre et date de 1994.
Nous verrons plus tard comment s'est développé le concept dans ces trois pays.
Pour autant l'intelligence économique, en tant que processus de recherche d'informations constant en vue d'une exploitation économique existe depuis de très longues années, voire siècles. En effet nombre de pays, lors de la colonisation ou des grandes découvertes du 15è et 16è siècle, les pays explorateurs rapportaient de nombreuses denrées ou technologies et étaient utilisées comme un avantage décisif par les nations (tel le coton anglais importé de sa colonie indienne...)
L'intelligence économique moderne trouve son origine dans une période troublée de notre histoire. En effet durant la seconde guerre mondiale les renseignements sur les mouvements de l'ennemi étaient primordiaux. Les américains et les anglais, en particulier, excellaient dans cette tache. Ce n'est donc pas étonnant de les retrouver a la base du concept moderne.
En raison de leur avance technologique, au sortir de la guerre, les américains, avec l'invention des ordinateurs et des premiers réseaux d'intercommunication, les Etats-Unis ont les premiers développé ce concept.
Le Japon a développé un modèle de vision stratégique de coopération entre les entreprises qui peut être assimilé a de l'intelligence économique.
En France, l'intelligence économique est un concept assez récent. En effet les premiers travaux sur ce thème date du Rapport dit Martre et date de 1994.
Nous verrons plus tard comment s'est développé le concept dans ces trois pays.
L'IE vue par des chefs d'entreprises
Nous avons recueilli plusieurs témoignages de chefs d'entreprises qui nous ont présenté une description assez précise de l'intelligence économique. selon eux, c'est l'IE qui fait la différence entre les entreprises les plus performantes et les autres. Constituée tout à la fois de moyens techniques et de ressources humaines, l'IE déploie ses antennes partout pour collecter les informations, surveiller la concurrence, explorer les marchés, le tout à l'échelle mondiale, grâce notamment à internet.
Plusieurs conférences sont organisées afin de guider les entreprises innovantes dans leurs initiation à l'intelligence économique. Les différents critères abordés dans ces conférences sont: la connaissance des marchés, l'étude des concurrents, la recherche de technologies innovantes, analyse comparative, perspectives d'avenir.
Plusieurs conférences sont organisées afin de guider les entreprises innovantes dans leurs initiation à l'intelligence économique. Les différents critères abordés dans ces conférences sont: la connaissance des marchés, l'étude des concurrents, la recherche de technologies innovantes, analyse comparative, perspectives d'avenir.
vendredi 9 novembre 2007
Qu'est-ce que l'Intelligence Economique ?
La notion d'intelligence économique est de plus en plus répandue dans l'actualité internationale. Pourtant cette notion n'est que peu souvent définie, conduisant a l'utilisation de cette notion dans de multiples cas, et pas toujours a bon escient... Alors qu'est-ce que l'intelligence économique? Quels sont les champs d'application que ce terme regroupe?
L'expression intelligence économique doit être considérée au sens anglo-saxon du terme, l'intelligence désignant alors le renseignement voire l'espionnage. Selon le rapport du Commissariat général du plan Intelligence économique et stratégie des entreprises, la notion d'intelligence économique "peut être définie comme l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution utile aux acteurs économiques en vue de son exploitation". Elle "implique le dépassement des actions partielles désignées par les vocables de documentation, de veille..."
L'intelligence économique a donc pour principal l'étude de son environnement concurrentiel afin d'anticiper les prévisions du marché et de prévoir les réactions de ses concurrents dans le but final avoué de détenir un avantage concurrentiel certain sur ses rivaux
L'expression intelligence économique doit être considérée au sens anglo-saxon du terme, l'intelligence désignant alors le renseignement voire l'espionnage. Selon le rapport du Commissariat général du plan Intelligence économique et stratégie des entreprises, la notion d'intelligence économique "peut être définie comme l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution utile aux acteurs économiques en vue de son exploitation". Elle "implique le dépassement des actions partielles désignées par les vocables de documentation, de veille..."
L'intelligence économique a donc pour principal l'étude de son environnement concurrentiel afin d'anticiper les prévisions du marché et de prévoir les réactions de ses concurrents dans le but final avoué de détenir un avantage concurrentiel certain sur ses rivaux
vendredi 26 octobre 2007
Bienvenue sur notre blog
Chers lecteurs,
Bienvenue sur notre blog qui traitera, à travers une série d'articles ayant pour but de vous faire découvrir l'histoire de l'intelligence économique et de comparer les grands dispositifs d'intelligence économique au Japon, aux Etats-Unis et en France.
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