Quand on parle d'intelligence économique, on pense souvent à l'intention offensive. Or celle-ci peut représenter un véritable danger pour l'entreprise, qui doit de ce fait, ce prémunir défensivement.
Savoir se défendre contre ses concurrents est tout aussi primordiale que de s'informer sur les intentions de ceux-ci.
La grande différence entre le renseignement militaire et l'intelligence économique est que "l'intelligence économique met en oeuvre des procédés licites et légaux". Le secret du savoir-faire et la confiance sont deux maître mots dont dépendent la survie d'une entreprise.
Prenons l'exemple "du service de nettoyage qui travail la nuit dans le bâtiment vide et dont certains membres peuvent être soudoyés" comme nous le précise Jean-Luc Dallemagne, directeur du DESS (ingénierie de l'intelligence économique).
Celui-ci nous apprend également que la curiosité, dans la culture Française, est peu répandue.
Alors, comment peut-on se défendre contre ces menaces?
Il convient tout d'abord d'identifier les sources de fuite possible au sein du personnel de l'entreprise, de mettre en avant la notion de confidentialité du travail et d'insérer, dans le contrat de travail, des clauses qui protègent juridiquement l'entreprise, comme la clause de non-concurrence par exemple.
Le bon sens de chacun est de rigueur.
D'après un ouvrage récent, dont les auteurs sont deux commissaires de police divisionnaires, la frontière entre intelligence économique est très étroite. leurs expériences ont montrées que "beaucoup d'entreprises ne rechignent plus à sauter le pas de l'illégalité pour s'arroger un avantage concurrentiel; par exemple, lorsque British Airways emploie des hackers pour visiter les ordinateurs de son concurrent Virgin.
Nous pouvons donc conclure de cette étude, que la recherche d'information devient de plus en plus facile pour une entreprise. Et vis versa, il devient de plus en plus difficile de se protéger de ses concurrents.
mercredi 26 décembre 2007
dimanche 23 décembre 2007
Les outils de l'intelligence économique
Les outils de recherche, plus communément appelé "moteurs de recherches", sont des outils d'intelligence économique qui permettent de rechercher, d'extraire et d'analyser l'information planétaire. Ceux-ci sont de plus en plus perfectionnés (puissance et précision) car de nos jours, ils peuvent être publiquement commercialisés pour un coût moyen de 30 500€.
Avant que les outils de recherche ne furent publiquement diffusables, ceux-ci était en la possession des services de renseignements. 2 pays principaux sont producteurs: la France (DGSE) et les Etats-Unis (CIA).
2 produits leaders mondialement connus: Topic et Taïga.
- TOPIC: le plus réputé des moteurs de recherche, près de 10000 entreprises l'emploient actuellement. Celui-ci analyse des besoins en fonction des activités et de la culture de l'entreprise utilisatrice. Ce logiciel recueille les informations et les classe en 2 groupe: l'information "pertinente" et l'information "intéressante", ce qui va permettre à l'entreprise de pouvoir préparer sa nouvelle stratégie.
Par exemple, Maurice Najman nous explique que grâce à l'outil de recherche Topic "la délégation générale de l'alimentation a pu détecter, quelques mois avant qu'elle n'éclate, la crise de la vache folle, et éviter ainsi à un de ses clients d'investir dans une société spécialisée dans le soja génétiquement modifié".
- TAIGA: "Traitement Automatique de l'Information géopolitique d'Actualité". Cet outil est surtout utilisé par la DGSE et la DRM ainsi qu'a quelques grandes entreprises (Thomson, Aérospatiale Bertin, Dassault, Alcatel...). Son champs d'utilisation est donc plus restreint. Il a comme particularité de ne pas avoir les mêmes fonctions que les autres moteurs de recherche. Il s'agit d'un outil de gestion sémantique (branche de la linguistique qui étudie les signifiés) de l'information.
Nous pouvons constater de part cette étude que si une entreprise veut rester compétitive sur le marché, il lui est indispensable d'investir dans un outil de recherche afin de peaufiner sa stratégie. Les moteurs de recherche comme Topic et Taïga concernent notamment les grandes entreprises, d'une part à cause de leurs coûts élevés, et d'autre part sur le fait que la petite entreprise n'a pas forcément la nécessité de s'imposer sur un territoire mondiale.
Avant que les outils de recherche ne furent publiquement diffusables, ceux-ci était en la possession des services de renseignements. 2 pays principaux sont producteurs: la France (DGSE) et les Etats-Unis (CIA).
2 produits leaders mondialement connus: Topic et Taïga.
- TOPIC: le plus réputé des moteurs de recherche, près de 10000 entreprises l'emploient actuellement. Celui-ci analyse des besoins en fonction des activités et de la culture de l'entreprise utilisatrice. Ce logiciel recueille les informations et les classe en 2 groupe: l'information "pertinente" et l'information "intéressante", ce qui va permettre à l'entreprise de pouvoir préparer sa nouvelle stratégie.
Par exemple, Maurice Najman nous explique que grâce à l'outil de recherche Topic "la délégation générale de l'alimentation a pu détecter, quelques mois avant qu'elle n'éclate, la crise de la vache folle, et éviter ainsi à un de ses clients d'investir dans une société spécialisée dans le soja génétiquement modifié".
- TAIGA: "Traitement Automatique de l'Information géopolitique d'Actualité". Cet outil est surtout utilisé par la DGSE et la DRM ainsi qu'a quelques grandes entreprises (Thomson, Aérospatiale Bertin, Dassault, Alcatel...). Son champs d'utilisation est donc plus restreint. Il a comme particularité de ne pas avoir les mêmes fonctions que les autres moteurs de recherche. Il s'agit d'un outil de gestion sémantique (branche de la linguistique qui étudie les signifiés) de l'information.
Nous pouvons constater de part cette étude que si une entreprise veut rester compétitive sur le marché, il lui est indispensable d'investir dans un outil de recherche afin de peaufiner sa stratégie. Les moteurs de recherche comme Topic et Taïga concernent notamment les grandes entreprises, d'une part à cause de leurs coûts élevés, et d'autre part sur le fait que la petite entreprise n'a pas forcément la nécessité de s'imposer sur un territoire mondiale.
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