Prenons l'exemple de l'affaire DCNS en 2007.
Le parquet de Paris soupçonne en effet la Direction des Constructions Navales Françaises d'espionnage et de corruption.
Les dirigeants de cette organisations sont accusés de "corruption active et passive, abus de biens sociaux, violation du secret de la défense nationale et violation de secret d'instruction". L'entité détenue à 75% par l'Etat (25% pour Thales), aurait fait appel à différentes sociétés d'intelligence économique afin d'obtenir des pièces de procédures judiciaires liées à des affaires comme "Clear stream" ou celles "des frégates de Taïwan". Certains magistrats chargés de ces affaires sont également mis en examen.
"Il paraît absolument insensé qu’une entreprise à capitaux d’Etat, dirigée par des cadres issus de la haute Fonction publique, opérant dans le secteur hautement sensible de la fabrication et de la vente d’armes, ait pu se livrer à de telles malversations. Espionner des magistrats enquêteurs ! Payer des entreprises d’intelligence économique peu regardantes pour acheter des pièces de procédure ! Soudoyer des employés d’entreprises concurrentes pour arracher des informations avant une fusion !" dixit le journal "Le Monde".
Nous pouvons donc conclure de cette exemple que l'intelligence économique peut être la cause de biens des tourments au sein des sociétés, et même dans les hautes instances nationales. Ces malheureux constats nous laisse à penser que la réalité économique d'un pays est bien plus complexe et sournoise que l'on veut bien nous faire croire.
mardi 4 mars 2008
jeudi 7 février 2008
Profil type du consultant en Intelligence économique français
Selon une etude de Troover, realisée en juin 2006 auprès de 186 personnes travaillant dans le secteur de l'intelligence économique, il apparait que le profil type du consultant en intelligence économique est le suivant :
un homme (62,24 %)
de 25 à 35 ans (51,75 %)
diplômé d’un DESS en intelligence économique (30,77 %)
d’une formation générale bac +5 (60,14 %)
de 2 à 5 ans d’expérience (25,17 %)
en cdi (81,12 %)
gagnant entre 30.000 à 35.000 Euros par an (20,28 %)
en premier poste (30,07 %)
travaillant dans une société anonyme (50,35 %)
de plus de 250 personnes (39,86 %)
qui n’est pas un cabinet en IE (20,98 %)
On peut donc en déduire que le secteur de l'intelligence économique en France est un secteur relativement jeune, plutot bien formé et fortement masculinisé. De plus l'intelligence économique apparait comme une philosophie relativement developpée dans les grandes sociétés.
un homme (62,24 %)
de 25 à 35 ans (51,75 %)
diplômé d’un DESS en intelligence économique (30,77 %)
d’une formation générale bac +5 (60,14 %)
de 2 à 5 ans d’expérience (25,17 %)
en cdi (81,12 %)
gagnant entre 30.000 à 35.000 Euros par an (20,28 %)
en premier poste (30,07 %)
travaillant dans une société anonyme (50,35 %)
de plus de 250 personnes (39,86 %)
qui n’est pas un cabinet en IE (20,98 %)
On peut donc en déduire que le secteur de l'intelligence économique en France est un secteur relativement jeune, plutot bien formé et fortement masculinisé. De plus l'intelligence économique apparait comme une philosophie relativement developpée dans les grandes sociétés.
L'intelligence économique : ça marche!!
D'aucun pourraient penser que les théories de l'intelligence économique, comme tant de théories qui ont parcouru les siècles, sont un amas de reflexions de chercheurs un peu perdu, dont la lubie principale est de laisser son nom dans l'histoire, peu importe au fond, le resultat. Que Nenni! L'intelligence économique, ça marche! Pour s'en convaincre il suffit de prendre l'exemple de Michelin, firme où la concurrence, au combien réduite, pratique l'intelligence économique de manière très concrete. Particulièrement la veille technologique, puisque la maîtrise technologique est un facteur clé de succes majeur dans le secteur.
Dans cette affaire donc, Michelin a, grâce à sa politique de veille, et grace à l'aide de son concurrent a pu faire échouer la vente d'informations stratégiques du groupe de Clermont...
L'intelligence économique apparaît donc comme un réel moyen pour les entreprises de garder son avance sur ses concurrents et de proteger ses informations.
Dans cette affaire donc, Michelin a, grâce à sa politique de veille, et grace à l'aide de son concurrent a pu faire échouer la vente d'informations stratégiques du groupe de Clermont...
L'intelligence économique apparaît donc comme un réel moyen pour les entreprises de garder son avance sur ses concurrents et de proteger ses informations.
mardi 22 janvier 2008
L'intelligence économique se décline en région
L'intelligence économique n'est pas l'apanage des pontes de l'Etat cantonnés a Paris. Les régions s'investissent aussi pour la réussite des stratégies d'IE des PME/PMI de la région. Ainsi la région Midi-Pyrenees a lancé en janvier 2008 un portail dédié a l'intelligence économique dans la région. Sur ce site on retrouve pléthore d'informations classées en plusieurs catégories :
- L'information sectorielle qui liste en fonction des pôles d'activités les sources d'information sectorielles en lignes ainsi que les actualités professionnelles...
- Pratiquer l'intelligence économique recense toutes les informations nécessaires ( annuaires professionnels, intervenants, sites Internet) pour les chefs d'entreprises de la région.
- Les acteurs en région dresse la liste des acteurs et des spécialistes de l'intelligence économique en Midi-Pyrenees.
De plus, le service « e-mail vert » est un service confidentiel qui permet aux dirigeants de poser leurs questions a des spécialistes de l'IE. On le voit donc, l'intelligence économique peut se pratiquer au quotidien dans le tissu économique français et pas uniquement dans les bureaux du HRIE.
Catégorisation de l'information
En IE on recueille de l'information, celle-ci peut provenir de différentes sources, elle est ainsi classée en 3 catégories en fonction de sa provenance, de sa source et de sa fiabilité.
Ainsi on retrouve :
- l'information blanche : c'est l'information la plus largement accessible, et par conséquent dont la fiabilité peut être prise en défaut, c'est également la plus généraliste. On peut la trouver en parcourant Internet ou les bases de données publiques.
- L'information grise : c'est une information licite, légale, publique, mais difficilement accessible en raison de sa provenance et de son accès restreint. Elle provient par exemple des syndicats, des réseaux professionnels spécialisés...
- L'information noire : C'est l'information la plus sensible, généralement a diffusion très restreinte et concernant les prérogatives de la politique de l'Etat...
Quid de la déontologie?
Parce qu'elle prend place dans des domaines parfois à la limite de la légalité, l'intelligence économique, activité récente s'il en est, est un business aux limites encore floues, malgré la création d'une association des professionnels de l'IE... Ainsi chacun peut-il plus ou moins utiliser toutes les méthodes possibles et imaginables pour collecter l'information...
La collecte de l'information n'est pas la seule composante de l'IE, la médisance et les campagnes de désinformation peuvent être partie intégrante des prérogatives du cabinet d'IE... Ainsi en 2000 HEC aurait missionné un cabinet d'IE pour dénigrer l'ESSEC, sa concurrente auprès du grand public.
Cet exemple est-il un cas isolé ou l'intelligence économique peut elle conduire a des pratiques douteuses?
Pour éviter, ou tout du moins restreindre ces pratiques douteuses, les instances de l'intelligence économique française cherchent a mettre en place une catégorisation et une reconnaissance des acteurs de la profession et a faire respecter un code de déontologie pour les intervenants du secteur...
La collecte de l'information n'est pas la seule composante de l'IE, la médisance et les campagnes de désinformation peuvent être partie intégrante des prérogatives du cabinet d'IE... Ainsi en 2000 HEC aurait missionné un cabinet d'IE pour dénigrer l'ESSEC, sa concurrente auprès du grand public.
Cet exemple est-il un cas isolé ou l'intelligence économique peut elle conduire a des pratiques douteuses?
Pour éviter, ou tout du moins restreindre ces pratiques douteuses, les instances de l'intelligence économique française cherchent a mettre en place une catégorisation et une reconnaissance des acteurs de la profession et a faire respecter un code de déontologie pour les intervenants du secteur...
Méfiance vis-à-vis de l'IE
La communauté économique reconnaît l'utilité croissante de l'Intelligence économique, afin de mieux cerner les limites de son marché, de ses concurrents et ainsi posséder un avantage compétitif décisif dans la « quête du marché ». Le recours au concept d'intelligence économique, pratiqué de longue date par les entreprises avant même la formalisation du concept (ex: en sondant ses fournisseurs et clients sur l'état du marché, en essayant d'obtenir la stratégie commerciale du concurrent...) Tous les pays mettent en place des programme de soutien aux entreprises afin de garantir leur place sur l'échiquier du libre-échange mondial.
Pourtant la France, déjà en retard sur la mise en place de structure d'accompagnement et de formation, souffre aussi d'un mal bien français : la méfiance vis-à-vis de la nouveauté!
Ce brin de paranoïa, cette méfiance maladive, consiste a voir le mal partout , a croiser dans chaque concurrent un espion potentiel, a penser que tous les étrangers sont des pirates a la solde de « l'ennemi/concurrent ».
Cette méfiance, si elle peut pousser a des extrémités, peut être une bonne chose dans le sens ou elle oblige les sociétés a suivre un protocole de sécurité simple, sensé éviter les risques de perte ou de fuite d'information comme l'envoi accidentel d'un mail, le piratage d'un ordinateur portable ou encore la perte d'une clé usb remplie de données personnelles...L'intervention d'ex-membres des services secrets, qui prodigue des conseils en matière de recherche et de traitement de l'information ou de sécurité, n'est sans doute pas innocente dans l'émergence de cette « paranoïa » ou « espionnite » aiguë..
Pourtant la France, déjà en retard sur la mise en place de structure d'accompagnement et de formation, souffre aussi d'un mal bien français : la méfiance vis-à-vis de la nouveauté!
Ce brin de paranoïa, cette méfiance maladive, consiste a voir le mal partout , a croiser dans chaque concurrent un espion potentiel, a penser que tous les étrangers sont des pirates a la solde de « l'ennemi/concurrent ».
Cette méfiance, si elle peut pousser a des extrémités, peut être une bonne chose dans le sens ou elle oblige les sociétés a suivre un protocole de sécurité simple, sensé éviter les risques de perte ou de fuite d'information comme l'envoi accidentel d'un mail, le piratage d'un ordinateur portable ou encore la perte d'une clé usb remplie de données personnelles...L'intervention d'ex-membres des services secrets, qui prodigue des conseils en matière de recherche et de traitement de l'information ou de sécurité, n'est sans doute pas innocente dans l'émergence de cette « paranoïa » ou « espionnite » aiguë..
Naissance de l'IE en France
Mise en place dans les années 1970 aux USA et au Japon, l'intelligence économique souffre d'un retard vraiment important lors de son introduction en France au début des années 1990... L'intelligence économique est d'abord, en France, le fait de personnes isolées qui ont compris que l'économie traditionnelle doit être associée a la recherche de la connaissance...Puis elle prend forme à travers la création en avril 1992 de la branche française de la Society of Competitive Intelligence Professionals qui réunit 400 membres en France.
En 1994, le rapport Martre légitime l'intervention de l'Etat dans ces pratiques économiques et plaide pour la mise en place d'une vraie politique de soutien des responsables du pays...
Cette intervention prend forme lorsqu'en 2000 deux fonds d'investissements supposés proches de la CIA cherchent a prendre le contrôle de deux sociétés françaises dont les secteurs sont jugés stratégiques.... Des lors Bernard Carayon rend un rapport au président mettant en exergue 38 directives visant a dresser une architecture de l'intelligence économique en France.
A ce jour, le grand pape de l'intelligence économique française est le haut responsable a l'intelligence économique en la personne de Alain Juillet.
En 1994, le rapport Martre légitime l'intervention de l'Etat dans ces pratiques économiques et plaide pour la mise en place d'une vraie politique de soutien des responsables du pays...
Cette intervention prend forme lorsqu'en 2000 deux fonds d'investissements supposés proches de la CIA cherchent a prendre le contrôle de deux sociétés françaises dont les secteurs sont jugés stratégiques.... Des lors Bernard Carayon rend un rapport au président mettant en exergue 38 directives visant a dresser une architecture de l'intelligence économique en France.
A ce jour, le grand pape de l'intelligence économique française est le haut responsable a l'intelligence économique en la personne de Alain Juillet.
Emergence de l'IE aux Etats-Unis
Aux USA, l'intelligence économique, ou competitive intelligence est un concept qui trouve sa source a la fin de la seconde guerre mondiale. Depuis lors le secteur public (l'administration et l'armée en particulier) collabore étroitement avec les entreprises afin de leur garantir le meilleur accès a l'information et ainsi garantir la supériorité des entreprises nationales, sur leur marché domestique aussi bien qu'a l'international.
Dans les années 50, l'intelligence économique était surtout utilisée a des fins personnelles afin de dominer la concurrence, puis une politique de collaboration a été définie, basée sur des protocoles stricts ainsi que par un effort de soutien aux entreprises de la part de l'Etat Fédéral. Parmi ces mesures, on peut trouver un lobbying très intense auprès des organisations internationales (OMC, ONU...) ayant pour objectif l'édiction de règles favorables aux entreprises nationales, le partage de données très précises, la mise en place de lois intérieures favorables, l'usage de l'anglais dans les affaires internationales et d'autres atouts comme la puissance des fonds de pensions ou la protection de secteurs d'activités stratégiques...
Cette symbiose conduit tout naturellement les USA a briguer la place de leader mondial en matière de competitive intelligence...
Dans les années 50, l'intelligence économique était surtout utilisée a des fins personnelles afin de dominer la concurrence, puis une politique de collaboration a été définie, basée sur des protocoles stricts ainsi que par un effort de soutien aux entreprises de la part de l'Etat Fédéral. Parmi ces mesures, on peut trouver un lobbying très intense auprès des organisations internationales (OMC, ONU...) ayant pour objectif l'édiction de règles favorables aux entreprises nationales, le partage de données très précises, la mise en place de lois intérieures favorables, l'usage de l'anglais dans les affaires internationales et d'autres atouts comme la puissance des fonds de pensions ou la protection de secteurs d'activités stratégiques...
Cette symbiose conduit tout naturellement les USA a briguer la place de leader mondial en matière de competitive intelligence...
mardi 15 janvier 2008
Absence d'I.E dans certains pays Arabes
L'intelligence économique est un procédé très répandue dans les pays occidentaux et asiatiques. On ne peut pas en dire autant des pays arabes qui commencent a peine à s'intéresser à cette notion.
Durant la dernière décennie du 21ème siècle, l'intelligence économique fait son apparition dans un environnement hyperconcurrentiel. De ce fait, il fut très difficile pour certaines entreprises du Moyen-Orient de faire face à cette compétitivité internationale. L'éclosion de cellules de veilles et de stratégies fondées sur l'innovation ont donc vu le jour dans certains pays arabes.
Dubaï est certainement l'un des Etats des Emirats Arabes Unis qui investit le plus dans l'intelligence économique. L'Etat détient deux grands groupes:"Dubaï World" et "Dubaï holding" qui sont chargés de promouvoir l'innovation et la veille économique dans l'Emirat. Cette investissement soudain vient du fait qu'en 2015 il n'y aura plus de pétrole à Dubaï, il fallait donc trouver de nouveaux moyens pour assurer le développement.
En revanche, les pays du maghreb viennent tout juste de s'intéresser à ce mouvement. En Algérie, on commence tout juste à crée un troisième cycle scolaire dédié à cette discipline, en Tunisie on étudie un projet de mise en place d'un centre national de la recherche scientifiques et technologique. Et enfin au Maroc, le gouvernement à du mal à mettre en places des structures concrètes hormis le centre de veille stratégique (CSV), qui est de plus est, piloté par un cabinet Français.
Nous pouvons donc conclure de cette étude qu'il n'y a pas de stratégies arabes communes d'intelligence économique mais une approche nationale pour quelques Etats. L'innovation technologique est devenue une priorité pour certains pays et non pour le monde arabe dans son ensemble.
Durant la dernière décennie du 21ème siècle, l'intelligence économique fait son apparition dans un environnement hyperconcurrentiel. De ce fait, il fut très difficile pour certaines entreprises du Moyen-Orient de faire face à cette compétitivité internationale. L'éclosion de cellules de veilles et de stratégies fondées sur l'innovation ont donc vu le jour dans certains pays arabes.
Dubaï est certainement l'un des Etats des Emirats Arabes Unis qui investit le plus dans l'intelligence économique. L'Etat détient deux grands groupes:"Dubaï World" et "Dubaï holding" qui sont chargés de promouvoir l'innovation et la veille économique dans l'Emirat. Cette investissement soudain vient du fait qu'en 2015 il n'y aura plus de pétrole à Dubaï, il fallait donc trouver de nouveaux moyens pour assurer le développement.
En revanche, les pays du maghreb viennent tout juste de s'intéresser à ce mouvement. En Algérie, on commence tout juste à crée un troisième cycle scolaire dédié à cette discipline, en Tunisie on étudie un projet de mise en place d'un centre national de la recherche scientifiques et technologique. Et enfin au Maroc, le gouvernement à du mal à mettre en places des structures concrètes hormis le centre de veille stratégique (CSV), qui est de plus est, piloté par un cabinet Français.
Nous pouvons donc conclure de cette étude qu'il n'y a pas de stratégies arabes communes d'intelligence économique mais une approche nationale pour quelques Etats. L'innovation technologique est devenue une priorité pour certains pays et non pour le monde arabe dans son ensemble.
lundi 7 janvier 2008
Les USA en pôle position en matière d'I.E
L'intelligence économique aux Etats-Unis est plus souvent appelée "competitive intelligence". Celle-ci étant plus basée sur une réflexion concurrentielle acquise par l'analyse de l'information et la prise de décision. On parle également de "business intelligence" lorsque l'on se réfère au support informatique et aux systèmes d'aide à la décision. L'"economic intelligence" est quant à lui, uniquement orienté vers l'espionnage et la guerre économique.
Depuis les attentats du World Trade Center à New-York le 11 Septembre 2001, le gouvernement Américains a voté une loi (26/10/2001) qui autorise à celui-ci, la recherche complète d'informations dans le cadre de la lutte anti-terroriste. Cette loi s'appele: Le patriot act.
Cependant plusieurs Etats ont refusés d'appliquer cette loi car elle violait la vie privée et la liberté individuelle de certains citoyens Américains.
I l faut savoir qu'aux Etats-Unis en 2007, 10% du budget total dédié à la défense nationale a été investi dans la recherche de renseignements soit 43 milliards de dollars.
Les cabinets d'avocats Américains se tournent de plus en plus vers l'I.E. En effet, du fait de la mondialisation du marché, certaines grosses entreprises en procès peuvent avoir recours à des frais pharamineux, il est donc primordiale pour le cabinet d'avocat de connaître le plus de renseignement possible sur l'autre partie. La concurrence est sévère.
Nous pouvons donc conclure de ces constatations que les USA sont largement en avance sur les autres pays en matière d'Inteligence Economique. Ceci s'explique d'une part, que la conception Anglo-Saxone de l'économie vise non pas à être plus performant qu'autrui mais à couler si-possible tout concurrent potentiel. Et d'autre part, Les Américains étant première puissance mondiale, il est nécessaire pour eux de s'informer sur tout ce qui se passe dans le monde afin de pouvoir perdurer dans le temps en tant que leader mondiale.
Depuis les attentats du World Trade Center à New-York le 11 Septembre 2001, le gouvernement Américains a voté une loi (26/10/2001) qui autorise à celui-ci, la recherche complète d'informations dans le cadre de la lutte anti-terroriste. Cette loi s'appele: Le patriot act.
Cependant plusieurs Etats ont refusés d'appliquer cette loi car elle violait la vie privée et la liberté individuelle de certains citoyens Américains.
I l faut savoir qu'aux Etats-Unis en 2007, 10% du budget total dédié à la défense nationale a été investi dans la recherche de renseignements soit 43 milliards de dollars.
Les cabinets d'avocats Américains se tournent de plus en plus vers l'I.E. En effet, du fait de la mondialisation du marché, certaines grosses entreprises en procès peuvent avoir recours à des frais pharamineux, il est donc primordiale pour le cabinet d'avocat de connaître le plus de renseignement possible sur l'autre partie. La concurrence est sévère.
Nous pouvons donc conclure de ces constatations que les USA sont largement en avance sur les autres pays en matière d'Inteligence Economique. Ceci s'explique d'une part, que la conception Anglo-Saxone de l'économie vise non pas à être plus performant qu'autrui mais à couler si-possible tout concurrent potentiel. Et d'autre part, Les Américains étant première puissance mondiale, il est nécessaire pour eux de s'informer sur tout ce qui se passe dans le monde afin de pouvoir perdurer dans le temps en tant que leader mondiale.
dimanche 6 janvier 2008
Ascension de l'I.E en France
Malgré un départ quelque peu timoré de l'intelligence économique en France, celle-ci commence à prendre une réelle amplitude dans la vie économique des sociétés Françaises. Pour preuve, le rapport Carayon estime à 125 millions d'euros le marché du conseil en intelligence économique réparti au travers d'une centaine de cabinets.
D'après une étude de "veille magazine" publié en Février 2004, ont peu répartir ce marché selon les estimations suivantes (en % de part de marché):
- Veille:25%
- Stratégie: 24%
- Investigation: 17%
- Gestion des risques: 17%
- Knowledge management: 12%
- Influence: 10%
Nous pouvons donc constater que le marché se concentre sur 2 grandes activités; la veille et la stratégie. Dans le domaine de la veille, les principales demandes des clients concernent la surveillance des environnements, en d'autres termes la veille technologique, stratégique ou concurrentielle. Il faut savoir que les cabinets se sont adaptés à la demande du marché en se spécialisant. 2 grandes catégories: les "spécialisés" et les "généralisés".
Il est également bon de noter que la part de marché de la gestion du risque à augmenté de 40% depuis le début de l'intelligence économique en France.
Nous pouvons répartir cette demande en intelligence économique de la manière suivante (en %):
- Grands comptes:42%
- Entreprises privées de + de 500 salariés:15%
- Entreprises privées de - de 100 salariés:15%
- Institutions:12%
- Entreprises privées de 100 à 500 salariés:8%
- Collectivités locales
La clientèle de ses cabinets est celle, principalement, issue des grandes entreprises privées. On notera tout de même le bon niveau des PME (15%) qui prouve bien que de nos jours, l'I.E est accessible pour tous, alors qu'il y a quelques années, celle-ci était considérée comme un luxe.
D'après une étude de "veille magazine" publié en Février 2004, ont peu répartir ce marché selon les estimations suivantes (en % de part de marché):
- Veille:25%
- Stratégie: 24%
- Investigation: 17%
- Gestion des risques: 17%
- Knowledge management: 12%
- Influence: 10%
Nous pouvons donc constater que le marché se concentre sur 2 grandes activités; la veille et la stratégie. Dans le domaine de la veille, les principales demandes des clients concernent la surveillance des environnements, en d'autres termes la veille technologique, stratégique ou concurrentielle. Il faut savoir que les cabinets se sont adaptés à la demande du marché en se spécialisant. 2 grandes catégories: les "spécialisés" et les "généralisés".
Il est également bon de noter que la part de marché de la gestion du risque à augmenté de 40% depuis le début de l'intelligence économique en France.
Nous pouvons répartir cette demande en intelligence économique de la manière suivante (en %):
- Grands comptes:42%
- Entreprises privées de + de 500 salariés:15%
- Entreprises privées de - de 100 salariés:15%
- Institutions:12%
- Entreprises privées de 100 à 500 salariés:8%
- Collectivités locales
La clientèle de ses cabinets est celle, principalement, issue des grandes entreprises privées. On notera tout de même le bon niveau des PME (15%) qui prouve bien que de nos jours, l'I.E est accessible pour tous, alors qu'il y a quelques années, celle-ci était considérée comme un luxe.
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